QUIENES SOMOS
Margo nació de una convicción simple: que merece la pena hacer las cosas bien.
En un mundo de tendencias rápidas y materiales desechables, queríamos crear algo diferente — zapatos que no pasen de moda, que no se rompan a los tres meses, que con el tiempo se vuelvan más tuyos.
Cada par está diseñado y fabricado artesanalmente en México, con piel genuina y manos que conocen su oficio.
No somos fast fashion. Somos lo contrario.
Hacemos piezas atemporales, pensadas para quedarse.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En Margo nos comprometemos a que cada par llegue en perfectas condiciones. Si por cualquier razón necesitas hacer un cambio o devolución, aceptamos solicitudes dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de entrega.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Para iniciar el proceso escríbenos a [email protected] o por Instagram @margo_label con tu número de pedido. Te responderemos en un máximo de 48 horas con los pasos a seguir.
* El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente, excepto en casos de defecto de fabricación, donde Margo cubre el envío en su totalidad.
ENVÍOS
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Estafeta, FedEx y DHL.
El costo de envío se calcula automáticamente según tu código postal al momento de hacer tu pedido. Los pedidos con un subtotal mayor a $2,000 MXN reciben envío gratuito automáticamente.
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea enviado recibirás un correo con tu número de rastreo.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Para cualquier duda sobre tu envío escríbenos a [email protected] o por Instagram @margo_label
